Ita fitri novianti, I. “Efektifitas Pelayanan Rawat Jalan Dalam Menjaga Kepuasan Pasien Di Puskesmas Padasuka”. Jurnal Medika Hutama, Vol. 3, no. 01 Oktober, Oct. 2021, pp. 1348-61, https://www.jurnalmedikahutama.com/index.php/JMH/article/view/279.